fbpx

Contact

Ești bine sau dai bine? (sau despre a fi vulnerabil în vânzări și public speaking)

Hai să facem un exercițiu!

Imaginează-ți că noi doi purtăm un dialog față în față. Iar eu îți adresez următoarele două întrebări:

„Ce faci”? „Cum ești”?

Răspunsul tău apare automat: „Bine”.

Am ghicit, așa-i? 😊

În orice context auzi sau adresezi întrebările astea, răspunsul e, de cele mai multe ori…

„Bine”.

Știu că am ghicit răspunsul, dar asta îl face, oare, “corect”? 😊

Înlocuiește “corect” cu VULNERABIL și hai să mai încercăm o dată.

„Ce faci”? „Cum ești”?

….

Stai liniștit/ă, tuturor ne e teamă să fim vulnerabili. Alegem să dăm bine, în loc să fim autentici, pentru că e mai simplu, mai sigur.

Așa-i? 😊

Eu recunosc: vorbesc din proprie experiență. Și eu am ales să dau bine, de multe ori, pentru că așa era…bine (doar nu credeai că fac excepție 😀 ). Până am înțeles că eu sunt principalul pierzător, dacă aleg să îmi ascund vulnerabilitatea. De-atunci, o tot exersez, inclusiv în articolul pe care tocmai îl citești 😊

Frica de vulnerabilitate o întâlnesc și la Campionatul Național de Discursuri Online: fiecare speaker trece prin momente provocatoare, dar dacă îl întreb: „Cum ești”?

Alege să răspundă…

„Bine” (da, da, de data asta, TU ai ghicit 😊)

De-a lungul timpului, am constatat că mulți speakeri, în discursurile lor, aleg să dea bine. Dar, ghici ce?

Livrează o formă fără fond.

De fapt, speakerii RELEVANȚI pentru public sunt cei care au curajul de a fi vulnerabili.Ești bine sau dai bine? (sau despre a fi vulnerabil în vânzări și public speaking)

Crezi că în vânzări e diferit?

Nu, nu, istoria se repetă: în fața clienților, de multe ori, alegem să dăm bine.

Nu avem un produs relevant pentru ei?

Ne “facem” că îl avem. Vedem noi, după, cum o scoatem la capăt. Doar că, ghici ce: există riscul să livrăm o formă fără fond. Doar de dragul de a da bine

Ne confruntăm cu diverse provocări în livrarea serviciilor (întârzieri, tehnicalități etc)?

Le ascundem. Vedem noi cum o scoatem la capăt. Doar că, ghici ce: există riscul să livrăm un serviciu slab calitativ. Doar de dragul de a da bine.

Ghici cine pierde, pe termen lung? 😊

Vezi tu, în vânzări și în public speaking, e ca-n viață: dacă alegi să dai bine, pe termen lung marele pierzător ești tu. Pentru că pierzi încrederea clienților sau a publicului, după caz. Și știm cu toții că încrederea se câștigă greu, dar se pierde foarte ușor. Cât despre recuperat…

Așa că, ține minte: de fapt, vulnerabilitatea înseamnă autenticitate. Iar autenticitatea câștigă încredere.

Deci când ești cu adevărat BINE?

Da, da, ai ghicit din nou 😊

Ești cu adevărat BINE, atunci când NU dai bine.

Ești cu adevărat BINE, atunci când ești vulnerabil/ă, autentic/ă – în vânzări, în public speaking și în viață, în general.

La final, hai să mai încercăm o dată:

„Ce faci”? „Cum ești”? 😊

PS: În perioada 16-18 aprilie organizez un bootcamp “Arta de a NU vinde la Moeciu”. Citește mai multe detalii AICI, dacă ți se potrivește, ne vedem acolo 🙂 Ultimul loc disponibil.

Lasa un raspuns

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound